Como medir se o seu portal está realmente crescendo

Quase todo portal mede pageview e para por aí. É a métrica mais fácil de obter e a que menos ajuda a decidir alguma coisa.

Por que pageview engana

Pageview sobe por motivos que não têm relação com saúde do portal. Um post viral, uma tragédia local, um link de grupo de WhatsApp — tudo isso produz pico e some.

Pior: pageview sobe quando você publica mais, mesmo que cada matéria seja lida por menos gente. Você trabalha o dobro, o gráfico sobe, e nada melhorou.

As quatro que dizem alguma coisa

1. Visitante recorrente

Quantas pessoas voltaram no período. É a métrica que separa audiência de passagem.

Portal que cresce em pageview e não cresce em recorrência está sendo encontrado por acaso. Quando o acaso muda — algoritmo, rede social, fim do assunto quente — o tráfego desaparece de uma vez.

2. Consultas de busca com o nome da sua região

No Search Console, olhe quais termos trazem gente. Se a maioria for genérica, você está pegando tráfego que qualquer site pegaria. Se aparecerem consultas com o nome da sua cidade, bairro ou instituições locais, você virou referência ali — e essa posição é defensável.

3. Proporção de conteúdo que recebe impressão

Compare, no Search Console, quantas páginas estão indexadas e quantas receberam impressão. A diferença é conteúdo que existe e ninguém vê.

Se você publica cem matérias por mês e vinte recebem impressão, o problema não é volume — é que oitenta estão competindo numa disputa perdida. Publicar mais das mesmas não muda nada.

4. Tempo até a segunda visita

Quanto tempo passa entre a primeira visita de alguém e a segunda. Ele encurtando significa que as pessoas estão criando hábito. Ele alongando ou não existindo significa que cada visita é um evento isolado.

O que não vale medir com afinco

Seguidores em rede social. Correlaciona mal com leitura. Perfil grande com pouco clique é vaidade cara.

Número de matérias publicadas. É medida de esforço, não de resultado. Serve para saber se a operação está de pé, não se está funcionando.

Posição em uma palavra-chave específica. Oscila demais e engana. Olhe o conjunto de consultas, não uma.

Como usar isso

Escolha duas métricas e acompanhe por três meses. Recorrência e proporção de conteúdo com impressão bastam para a maioria dos portais.

Duas métricas acompanhadas de verdade valem mais que um painel com trinta indicadores que ninguém olha — e principalmente, permitem responder a única pergunta que importa: o que eu fiz nos últimos três meses mudou alguma coisa?